Kehrt zurück
Wir haben eine 15-tägige Rückgaberechtspolitik, was bedeutet, dass Sie 15 Tage nach Erhalt Ihres Artikels haben, um eine Rücksendung anzufordern.
Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, den Sie er erhalten, ungetragen oder nicht verwendet, mit Tags und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Empfang oder den Einkaufsnachweis. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen außerhalb der USA und in Europa gesendet, nicht für Renditen geeignet.
Um eine Rückkehr zu starten, bitte Klick hier und vervollständigen Sie unser Rücksendungsformular. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rendite-Shipping-Label sowie Anweisungen zum Senden Ihres Pakets. Artikel, die an uns zurückgeschickt wurden, ohne zuerst eine Rendite anzufordern, wird nicht akzeptiert.
Sie können uns immer mit uns in Verbindung setzen, um die Rückkehrfrage bei returns@loocaswim.com.
Schäden und Fragen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt ist, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.
Ausnahmen / nicht zurückhaltende Artikel
Bestimmte Arten von Gegenständen können nicht zurückgegeben werden, wie Körperpflegemittel (z. B. Schönheitsprodukte). Bitte nutzen Sie Kontakt, wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich Ihres spezifischen Artikels haben.
Unglücklicherweise, Wir können keine Rücksendungen auf Verkaufsgegenstände oder Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den von Ihnen Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben, und sobald die Rendite akzeptiert wird, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
Erstattungen
- Wenn Sie Ihr Produkt zurücksenden, weil dies der Fall ist beschädigt, Werden wir Sie einmal benachrichtigen, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert haben, und informieren Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie automatisch auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet, bitte beachten Sie, dass die Versandkosten niemals erstattet werden. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit für Ihr Bank- oder Kreditkartenunternehmen dauern kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu posten.
- Wenn Sie Ihr Produkt zurücksenden, verursacht Sie falsche Größe oder Farbe, Wir konvertieren den Wert des Produkts in eine Geschenkkartenkarte mit dem gleichen Betrag, den Sie von Ihnen bezahlt haben.
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt haben, werden wir Sie direkt auf Ihrer E-Mail an den Promo-Code weiterleiten, bitte beachten Sie, dass die Versandkosten niemals zurückerstattet werden.
